Shipping policy

📦

Política de Envío

🌍

Envíos dentro de Europa

Actualmente realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.

Si deseas realizar un pedido fuera de la UE, contáctanos antes de efectuar la compra.

⏳

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir el pago.
Como nuestras bolsas están hechas a mano y en cantidades limitadas, durante períodos de alta demanda el procesamiento puede tardar un poco más. En tal caso, te notificaremos por correo electrónico.

🚚

Tiempos estimados de entrega

Eslovenia, Italia, Croacia, Austria: 2–5 días laborables
Resto de países de la UE: 3–7 días laborables

📦 Todos los envíos incluyen número de seguimiento.

Una vez enviado el paquete, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.

💸

Costos de envío

El costo del envío se calcula automáticamente en el momento del pago según la dirección de entrega.
Para algunos pedidos superiores a un cierto importe, podemos ofrecer envío gratuito. Estas promociones estarán claramente indicadas en la tienda o durante el proceso de compra.

📬

Direcciones incorrectas o entrega fallida

Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección.

Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o inaccesible, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar el envío (el nuevo coste de envío correrá a cargo del cliente).